🔁 Política de Devolución
En Ambar Clean queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si algo no salió como esperabas, podés solicitar una devolución siguiendo estas condiciones:
📦 ¿Cuándo puedo devolver un producto?
Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
- El producto llegó dañado o en mal estado.
- Recibiste un producto diferente al que compraste.
- El producto presenta fallas de fabricación.
- Ejercés tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción (Ley 24.240).
📅 Plazo para solicitar la devolución
Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís el pedido para iniciar el proceso. Pasado ese plazo, no podremos garantizar la devolución.
📋 Requisitos
- El producto debe estar sin uso, en su envase original, y en las mismas condiciones en que fue entregado.
- Se debe presentar el comprobante de compra.
🚚 ¿Cómo hago la devolución?
- Escribinos a [email protected] indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Fotos del producto (si aplica)
- Nuestro equipo te responderá en un plazo de 48 hs hábiles con los pasos a seguir.
- Una vez recibido el producto y verificado, se realizará el reintegro o cambio correspondiente.
💳 Reembolsos
- Si pagaste con tarjeta, el reintegro se realiza por el mismo medio.
- Si fue por transferencia, te pediremos los datos bancarios para el reembolso.
- El reintegro puede demorar entre 5 y 10 días hábiles según el medio de pago.
